• Phải có biên nhận mua hàng
• Quý khách chưa sử dụng qua
• Hàng còn đầy đủ các phụ kiện, bao bì, quà tặng (nếu có)

Thời gian thông báo đổi hàng hoá: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển đổi sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.